Histoire de la formation
L'histoire du dispatch dans la police aux États-Unis remonte aux débuts des services de police organisés au début du XIXe siècle. Au fil du temps, le dispatch est devenu un élément essentiel de la coordination et de la gestion des opérations policières sur le terrain.
Au début du XIXe siècle, les services de police ont commencé à utiliser des télégraphes pour communiquer entre les différents postes de police. Cette technologie a permis une communication plus rapide et plus efficace entre eux.
Dans les années 1920 et 1930, la radio est devenue un outil de communication de plus en plus utilisé dans la police. Les radios mobiles installées dans les véhicules ont permis aux officiers de signaler rapidement les incidents, de demander de l'aide et de coordonner leurs actions sur le terrain.
Au fil du temps, les services de police ont commencé à centraliser leurs opérations de communication dans des centres de dispatch dédiés, aussi appeler “Centrale”, ces centres sont gérée par des centraliste (aussi appeler Dispatcheur), ces agents vont avoir pour but de distribuer les appels, répondre aux appels hotline, géré les demandes des patrouilles.
Au cours des dernières décennies, les centres de dispatch ont adopté des technologies modernes, telles que les systèmes de géolocalisation des véhicules et les applications mobiles pour les agents sur le terrain. Ces avancées technologiques ont amélioré la rapidité et la précision des communications et ont permis une réponse plus efficace aux différents appels.
Aujourd'hui, le dispatch joue un rôle crucial au sein du LCPD en assurant une communication rapide et coordonnée entre les agents sur le terrain. Il constitue un maillon essentiel de la chaîne de commandement et de la gestion des agents du LCPD.
Quel est son rôle ?
Au sein du Light City Police Department, le dispatch occupe un rôle central et essentiel dans la gestion des opérations de police.
Les dispatcheurs réalisent le dispatch (répartition des patrouilles), ils leurs attribuent des collègues, un véhicule ainsi qu’un secteur.
Dans un premier temps, le dispatch est le premier point de contact pour les appels d'urgence provenant du public. Les dispatcheurs reçoivent ces appels, évaluent la situation et déterminent quelle unité de police doit être envoyée sur les lieux. Ils collectent des informations essentielles pour les agents en intervention, telles que la nature de l'incident, l'emplacement précis et toute autre information pertinente.
Une fois qu'un incident est signalé, le dispatch affecte les patrouilles disponibles pour répondre à l'appel. Ils veillent à optimiser la répartition des ressources pour assurer une couverture adéquate de la ville et répondre aux urgences de manière rapide et efficace.
Le dispatch maintient une communication constante avec les agents sur le terrain. Ils les informent des mises à jour de la situation, des instructions spécifiques et des nouvelles informations pertinentes. Cette coordination en temps réel permet aux agents d'ajuster leur approche en fonction de l'évolution de la situation.
En cas d'incident majeur ou de crise, tels qu'une fusillade, une prise d'otage ou une catastrophe naturelle, le dispatch joue un rôle crucial dans la coordination des différentes unités.
En somme, le dispatch est le lien vital qui permet au LCPD de gérer ses ressources, de répondre aux situations d'urgence et de maintenir une communication fluide lors de patrouilles. Sans ce service essentiel, la coordination de nos opérations serait bien plus complexe, et l'efficacité de l'intervention en serait fortement impactée.
Comment postuler
Pour postuler, ils vous faut être Officier 2 et posséder les compétences suivantes :
- Savoir parler calmement en radio
- Connaître la ville par coeur
- Connaître parfaitement ses call radios ainsi que ses secteurs de patrouilles
- Savoir faire plusieurs choses en même temps.
- Être attentif
- Ne pas avoir peur de travailler sous la pression
Lorsque vous aurez postulé, vos états de service seront analysés, puis vous suivrez un cours théorique, vous passerez un test théorique. Par la suite vous aurez des cours pratiques et un examen final.